Hotline: 08 3810 2461 info@minhduongfurniture.com

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Nhằm đảm bảo những lợi ích tốt nhất cho khách hàng khi mua các sản phẩm nội thất từ MD Furniture, chúng tôi đưa ra chính sách bảo hành như sau:

Thời hạn bảo hành: 24 tháng kể từ ngày mua sản phẩm

Điều kiện bảo hành:

Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá hay không nhìn rõ thông tin.

Trường hợp áp dụng bảo hành

- Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật của nhà sản xuất như cong, vênh, nứt sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí

- Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng linh phụ kiện hay sản phẩm bị hao mòn trong quá trình sử dụng sẽ được bảo hành miễn phí hoàn toàn chi phí nhân công sữa chữa, khách hàng chỉ cần chi trả khoản chi phí linh phụ kiện.

Những trường hợp không được áp dụng bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành

- Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành bị rách, chắp vá hay không còn thấy rõ thông tin.

- Sản phẩm đã qua quá trình tháo lắp, sữa chữa từ đơn vị khác MD Furniture

- Không áp dụng bảo hành trong trường hợp sản phẩm sử dụng sai hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất như sử dụng không đúng chức năng, để sản phẩm trong môi trường ẩm ướt, thấm, dột, nhiệt độ cao, …

Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

Quý khách hàng vui lòng gọi điện thoại đến bộ phận chăm sóc khách hàng của MD Furniture để được giải đáp thông tin và yêu cầu bảo hành:

BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG